Гарантия на электрооборудование и монтажные работы

Перед проведением монтажных работ электрических и слаботочных систем, на основании проектно-сметной документации, заключается договор, где указывается стоимость контракта, обязательства сторон, сроки выполнения работ, условия оплаты и гарантийные обязательства перед Заказчиком.

1. Гарантия на работы: составляет от 1 до 3 лет, в зависимости от объекта и типа работ.
2. Гарантия на материалы и оборудование: определяется сроком предоставляемым производителем, но не менее 1 года.

В течении вышеуказанных сроков, гарантийное обслуживание и ремонт осуществляется нашими силами безвозмездно.

В случае возникновения гарантийного случая, Заказчик должен сообщить в течении трех дней, с момента выявления недостатков по телефону: +7 495 797-10-52 и отправить претензию на электронную почту: energosystemrus@yandex.ru, при этом срок гарантии продлевается на тот период, пока не будут устранены дефекты.

Сроки гарантии на электромонтажные работы по закону

Гарантийные обязательства устанавливаются Договором подряда в соответствии с действующим законодательством РФ (ГК РФ, статьи 722-724, 755, 756)

В случае если Договор заключается с физ. лицом, то отношения регулирует закон «О защите прав потребителей»

Согласно п.3 ст.29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)» вышеуказанного закона:

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Следует четко разделять срок гарантии, которая предоставляется на материалы и оборудование, и срок гарантии на строительные работы (в нашем случае электромонтажные работы). В первом случае все определяется сроками, которые указываются в соответствующих паспортах, выдаваемых производителями. Во втором гарантийный срок устанавливается проводящей электромонтажные работы организацией.

Важно:
Под гарантийным случаем подразумеваются такие повреждения и иные дефекты, которые возникли на основании несоблюдения исполнителем технологии, использованием не качественных материалов (купленных им на средства Заказчика), а также другие нарушения правил и требований для конкретных строительных работ (например, утвержденных норм СНиП).

Гарантия не распространяется на электромонтажные работы

Гарантия на работы не распространяются в следующих случае:

• на материалы (оборудование) предоставленные Заказчиком, а также при нарушении правил условий эксплуатации электрооборудования;
• на установленные материалы, которые Заказчик использовал не по назначению, техническим и иными условиями, предусмотренные изготовителем (производителем);
• на неисправности, возникшие по вине Заказчика вызванные нарушением правил эксплуатации;
• на неисправности, возникшие по вине Заказчика в результате воздействия окружающей среды, наступления форс-мажорных обстоятельств или влияния случайных внешних факторов.